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医院优质护理患者至上

致敬最美天使

5.12国际护士节

先进集体----感染疾病科

感染疾病科,普通人眼中望而生畏,避之不及的地方。但在医护人员眼中,它只是一个治病救人的场所。我们的医护人员始终本着“以人为本”的服务理念,全心全意的服务患者,用青春和汗水,换取病人的健康。感染疾病科护理团队是一支思想素质高、业务技术精湛,团队凝聚力强,朝气蓬勃、积极向上、爱岗敬业、争先创优、立足为感染科患者服务的护理集体。该科护医院管理年精神,坚持以“以病人为中心、以提高医疗护理质量为核心”及“使病人健康舒适、让家属满意放心”为服务宗旨,不断加强护理人员的业务能力,提高护理队伍的整体素质,培养与时俱进理念,恪尽职守,爱岗敬业的护理人员形象,打造一支以促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦的护理团队。

年科室护理工作重点是提升服务,深化责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作,感染疾病科注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应。全科护士不断学习专科知识,加强健康知识宣教,达到让患者满意、让医院满意。分管患者的责任护士全面掌握病人病情,了解患者动态,体谅患者心情,及时发现工作中的不足,及时纠正,避免差错的发生。进一步强化了安全意识、岗位责任意识及主动服务意识,使科室护理人员的整体素质有所提高,护理质量得到进一步提升,病人满意度逐渐提高,一位多次住院的病人感动的说:护士长,我们的感染疾病科越来越好了,卫生干净,护士工作主动,而且还总是笑盈盈的,感觉很舒服”听到这些话,对我们的动力更强了!

同时日常工作中,感染疾病科十分重视护理质控管理工作,责任到班次以及人员,每周四进行周重点工作:包括科内所有药品有效期、仪器设备维修、病区环境等进行彻底整理,找出不足分析原因,并及时整改进行追踪。护士长也会定期进行护理质量检查,确保护理质量持续改进。规范执行各班各岗位工作流程,尤其对于危重病人更是重点看护,专业管理,仔细交接。护士长更是坚持每天下病房深入病房,密切接触病人,与病人的沟通与交流中,把握病人动态变化,收集护理工作信息,查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,听取病人及家属的宝贵意见,对提出问题及时给予答复并落实解决,对科室不能解决的问题及时上报解决,起到了良好的效果,得到了病人及家属的一致好评。

感染疾病科是院感管理重点科室。日常工作中,加强消毒隔离管理,全年度达标率%,病区每日进行两次紫外线照射消毒、未发生一例交叉感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理。

年对于这个团队更是不平凡的一年、极具挑战的一年,突如其来的疫情打破了每一个人的生活工作节奏,医院感染科作为一线科室更是首当其冲,大年初二全员到岗展开了新型冠状病毒肺炎的防控工作中,针对发热门诊及科室的收治做好准备工作,护士长组织全科护理人员进行新型冠状病毒肺炎的学习培训,并对三区二通道做好分区,各种防护物资的摆放,做到科学合理取用方便不污染,科室护理人员多次反复演练穿脱防护服,做好每一个防护细节不被污染,经过多次反复学习,让每一位护理人员孰知并掌握。

疫情期间科室护理人员分为俩个战队,一部分护理人员要参加发热门诊工作,包括生命体征测量、血标本的采集、咽拭子标本的采集、以及留观病人的生活护理和留观病室的日常消毒及终末消毒的执行等,每一项护理操作都是在厚重的防护服下进行的,每一个班次轮换之际只见大家都是拖着疲惫的身体满是压痕的笑脸被汗水浸湿的衣服出来大口的呼吸着新鲜空气,为了节约防护物资大家进隔离病房前都不能过多的喝水,一呆就是六、七个小时,为每一份坚持点赞。另一支战队的任务就是感染科日常病患的收治护理,科室一直承担着包头市青山区和昆区结核病的收治工作,医院成为新型冠状医院,医院感染科就成为收治全包头市结核病的定点单位,病患人数陡增,急、危、重症患者也随即增多,护理工作量加大、护理工作难度加大……这一切困难都没能难倒感染科这个团结协作、迎难而上、乐于奉献的护理团队。在主任、护士长的带领下,感染科护医院安排的各项护理任务。

常说:有一种职业,没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐,没有品尝过就不知道它的滋味”。这就是“护士”,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。相信通过这段时间的通力协作感染科这个团队会更加努力更加团结更加优秀!

先进集体

----呼吸科与危重症科

弘慈集团医院呼吸科与危重症护理团队,是一支思想素质高、业务技术精湛、凝聚力强、朝气蓬勃、积极向上、爱岗敬业、争先创优、勇挑重担的团队。年科室收住病人人,ICU收住危重病人人,呼吸机使用人数人,开展床旁血滤、DPMAS、血液透析滤过、血浆置换人次,气管插管49人次,床旁经纤维支气管镜下吸痰人次。

护理、服务、质量、安全是护理工作的核心内容和永恒的主题,以病人为中心,为病人提供优质、高效、安全的护理服务是护理工作的目标,科室严格落实护理核心制度,严格执行查对制度,各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充,班班交接,无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。为提高基础护理质量,9月将晨间护理时间改为7点45分护士长与全体白班人员共同参与,划分责任区域,晨间护理质量有显著的提高。质控小组成员积极参与质量管理,按照护理部工作安排每周进行周质控,对检查存在的问题在晨会上传达,及时整改,并于月底进行总结并召开护理质量会议,科室质控员制作PPT,并运用QC手法对存在问题进行分析、查找原因,制定整改措施,进行质量跟踪监控,使标准融入每位护士的个人行为中,做到自觉有效地控制各项护理行为,护理服务到位,服务质量水平有所提高。

工作之余不忘学习,不断完善各项规章制度和流程1、今年将科室护理岗位职责重新修订,将护理绩效考核方案从工作质量、工作量、护士能力等、服务态度重新进行细化,充分体现公平性、公正性、实用性,在科室内形成良好的激励机制。2、新增密闭式吸痰管操作规范流程,进行全员培训考核后在ICU实施。3、制定了科室血液净化规范,整个护理操作能有章可循,有据可依,保证患者安全。4、制定了更换胸腔闭式引流瓶装置流程,进行全员培训考核后在科室实施。加强护理人员培训,提高护理服务水平,今年3医院组织的兼职护士培训,选取优秀护士准备课件进行讲座培训,经医院考核后有25位护理人员合格上岗,参加兼职岗位的护士37人次。积极配合护理部接收其他科室护理人员来ICU进行专科培训及新员工培训,制定详细的培训计划,出科时进行理论和操作培训,共培训5人。今年6医院组织血糖仪相关知识培训,7月参加院感知识培训,随后组织科室集体学习,掌握了血糖仪的质控标准及院感相关知识,达标率%,加强床旁血滤技术培训,血滤小组成员已由8人上升至12人,已成功开展高难技术-人工肝技术。

患者病情变化快、危重病人多是ICU的特点,尤其是收治病人面向全院,更像一个没有硝烟的战场,这里的每一位护理人员每一天都在为了病人的生命与死神进行着殊死搏斗,因为他们知道,为病人争取到一分钟就会使病人多一份生的希望。是他们这种严谨的工作态度,使每一位病情危重的患者在他们精心的治疗护理下病情转危为安。当人们合家团聚享受着新春的欢歌笑语、品尝着美味佳肴的时候,当人们满脸都是快乐的喜悦,幸福的笑靥的时候,呼吸科与危重症的护士们却一如既往地坚守在工作岗位上,随着病人的增加,反而比平时更为忙碌……大年初一、初二两天,科室就收治了20位患者,病房及重症监护室(ICU)的病床都住满了病人!医护人员一头扎进紧张有序的工作中,急病人所急,想病人所想,忙得顾不上吃饭。尤其是ICU的患者因为病情危重,需要时刻监护生命体征和病情变化,甚至连病人的生活护理(吃喝拉撒)、喂流食、换尿片、清理排泄物护士们都要管,却从没有人有怨言。她们总是不怕苦、不怕累、不怕脏,用自己点点滴滴的行动为患者的康复努力再努力!一位慢性阻塞性肺疾病及呼吸衰竭的患者,因病情需要进行肺部CT检查,可病人是位经口气管插管接有创呼吸机的病人,需要医护人员用手捏着复苏囊去行检查,为了病人的安全,护士们在整个检查过程一直陪在患者身边,甚至在病人做CT检查的时候也一步不离,她密切


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